Peticiones, quejas, reclamos y sugerencias

Puede presentar una petición, queja, reclamo o sugerencia por correo (reservas@hotelpiedrademoler.com) o WhatsApp (+57 316 419 6911), indicando nombre, documento, datos de contacto, número de reserva si aplica y descripción de lo ocurrido. Responderemos en un máximo de 15 días hábiles. Si no queda satisfecho, puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).